1. Introducción
Esta política explica qué información trata el equipo de Mercado Animal («nosotros») al ofrecer la aplicación móvil Mercado Animal (la «app»), por qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos. Cumplimos las leyes aplicables en el lugar donde vives, incluidas la Ley de Protección de Información Personal de Corea y el RGPD de la UE.
2. Información que no recopilamos
- Cuentas, nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, contactos: la app no tiene registro ni inicio de sesión.
- Fotos, cámara, micrófono, ubicación precisa: la app no usa los permisos de cámara, galería, micrófono ni ubicación (GPS). Sobre la ubicación aproximada, consulta la sección 4.
3. Información que solo se guarda en tu dispositivo
El progreso y las estrellas de los niveles, las monedas, los potenciadores, las figuras conseguidas y las decoraciones de la tienda, los registros del reto diario y del regalo diario, y los ajustes (sonido, vibración, idioma, tamaño del texto, etc.) se guardan solo en tu dispositivo y se eliminan al desinstalar la app. No enviamos esta información a nuestro servidor.
4. Información tratada y finalidades
| Información | Finalidad | Tratada por |
|---|---|---|
| Interacciones con la app (eventos de uso como el inicio, empezar y superar niveles, clientes atendidos, uso de potenciadores, cápsulas y bonificaciones con recompensa, compras), diagnósticos (versión de la app, información de errores y rendimiento), ID de instancia de la app, información del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma), región aproximada (a partir de la IP), ID de publicidad | Estadísticas de uso (análisis), mejora de la app, medición del rendimiento publicitario | Google Firebase Analytics |
| ID del dispositivo y otros ID, como el ID de publicidad, información del dispositivo, ubicación aproximada obtenida de la dirección IP, interacciones con anuncios | Mostrar, personalizar y medir anuncios, gestionar el consentimiento publicitario | Google AdMob · Google UMP |
| Recibos e historial de compras (producto, hora, país y moneda), un ID de comprador anónimo aleatorio, plataforma del dispositivo | Entregar, verificar y restaurar productos de la app (quitar anuncios, VIP del Mercado, monedas, etc.) | Google Play Billing · RevenueCat |
| El nombre del paquete de la app | Obtener la configuración de anuncios (qué formatos están activos) al iniciar la app | Nuestro servidor |
Resumen de los datos recopilados y compartidos (según lo declarado en la sección «Seguridad de los datos» de Google Play)
- Ubicación aproximada: la app nunca te pide la ubicación. Nuestro socio publicitario (Google AdMob) la obtiene de tu dirección IP y la recopila y trata con fines publicitarios.
- ID del dispositivo u otros ID (ID de publicidad, ID de instancia de la app, ID de comprador anónimo): se recopilan para el funcionamiento de la app (verificar compras), el análisis y la publicidad, y se comparten con Google.
- Interacciones con la app: se recopilan para el análisis y la publicidad, y se comparten con Google.
- Diagnósticos: se recopilan para el análisis y se comparten con Google.
- Historial de compras: solo se trata si compras un producto de la app, para entregarlo y restaurarlo.
Todos los datos se transmiten mediante una conexión cifrada (HTTPS).
Anuncios y consentimiento
La app muestra anuncios de Google AdMob (banners, intersticiales, anuncios con recompensa y anuncios en la pantalla de salida). A los usuarios de la UE, el Reino Unido y otras regiones donde se exige se les pide el consentimiento mediante Google UMP (User Messaging Platform). En esas regiones, las estadísticas de uso de Firebase Analytics (almacenamiento de análisis) también siguen esa elección: solo funcionan si aceptas el almacenamiento de información en tu dispositivo y el acceso a ella (finalidad 1) y la medición del rendimiento del contenido (finalidad 8), y la elección determina también la recopilación relacionada con la publicidad. En el resto de regiones, las estadísticas de uso están activadas de forma predeterminada. Cuando corresponda, puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes, en «Privacidad de anuncios», y puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad o limitar los anuncios personalizados en los ajustes del dispositivo. Si no das tu consentimiento, es posible que se sigan mostrando anuncios no personalizados y que la ubicación aproximada (a partir de la IP) se siga usando para servir anuncios y prevenir fraudes. Los anuncios con recompensa solo se reproducen cuando eliges ver uno. Consulta Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios.
Compras dentro de la app
Los pagos los gestiona Google Play; nunca recibimos números de tarjeta ni otros datos de pago. La verificación y la restauración de compras las realiza el servicio de compras RevenueCat con un ID anónimo creado por la app, no con tu nombre ni tu correo electrónico. Consulta la Política de privacidad de RevenueCat.
5. Conservación
- Información en tu dispositivo: hasta que desinstales la app
- Nuestro servidor: las solicitudes de configuración de anuncios no se guardan (los registros de acceso habituales se conservan brevemente por seguridad y después se eliminan).
- Información tratada por Google y RevenueCat: según la política de conservación de cada servicio (datos de eventos de Firebase Analytics hasta 14 meses). Los registros de compra pueden conservarse el tiempo necesario para restaurar las compras y el que exija la ley.
6. Cesión, encargados del tratamiento y transferencias internacionales
No vendemos tu información. Los datos indicados en la sección 4 se comparten con esos servicios con fines de publicidad, análisis y procesamiento de pagos, y con ningún otro tercero. Estos servicios (Google Firebase Analytics, AdMob, UMP, Google Play, RevenueCat) tratan la información según sus propias políticas y pueden operar fuera de tu país, incluido Estados Unidos.
7. Menores
La app no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad que establezca la ley del lugar donde vives) y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si sabemos que se ha recopilado información de este tipo, la eliminamos sin demora.
8. Tus derechos y solicitudes de eliminación
Puedes eliminar los datos de tu dispositivo desinstalando la app, cambiar tu consentimiento publicitario en Ajustes, en «Privacidad de anuncios» (cuando corresponda), y restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo. No guardamos en nuestro servidor información que te identifique, pero para cualquier pregunta o solicitud de eliminación escríbenos a la dirección de abajo y la atenderemos sin demora.
9. Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor.
10. Contacto
Equipo de Mercado Animal · Correo electrónico: developerdoga@gmail.com